Η Hellenic Train εξέδωσε ανακοίνωση σχετικά βίντεο που δείχνει συνοδό του Προαστιακού σιδηροδρόμου να λαμβάνει από τουλάχιστον έναν επιβάτη χρηματικό ποσό.
«Τέτοιου είδους ανάρμοστα περιστατικά είναι ανεπίτρεπτα και αδικαιολόγητα και σε καμία περίπτωση δεν αντιπροσωπεύουν τις αξίες και τον επαγγελματισμό των εργαζομένων της Hellenic Train και δεν αντανακλά τη δέσμευση των ανθρώπων μας να προσφέρουν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες», αναφέρει χαρακτηριστικά.
Παράλληλα, η Hellenic Train ζητά συγγνώμη από τους επιβάτες για το περιστατικό. Σημειώνει μάλιστα πως διερευνά τα αίτια του περιστατικού.
Σε διαθεσιμότητα ο συνοδός
Ο συνοδός τέθηκε σε διαθεσιμότητα, ενώ ενεργοποιήθηκαν και οι εντατικοί εσωτερικοί μηχανισμοί ελέγχου.
«Σε ό,τι αφορά στις αναφορές, που κάνουν λόγο για προηγούμενους πειθαρχικούς ελέγχους του συγκεκριμένου εργαζομένου, η εταιρεία διευκρινίζει ότι οι έλεγχοι αυτοί πραγματοποιήθηκαν σε προγενέστερο χρόνο, υπό το προηγούμενο ιδιοκτησιακό καθεστώς.
Αυτό ωστόσο δεν δικαιολογεί σε καμία περίπτωση το γεγονός. Στόχος μας παραμένει η διαφύλαξη της αξιοπιστίας και της ακεραιότητας της εταιρείας μας, έχοντας πάντα τον επιβάτη στο επίκεντρο των ενεργειών μας», καταλήγει η Hellenic Train.
