Η Google Maps μπλόκαρε τις αξιολογήσεις για τον Κόλπο του Μεξικού, μετά από κριτική για την απόφασή της να τον ονομάσει «Κόλπο της Αμερικής» για τους χρήστες στις ΗΠΑ.
Ο τεχνολογικός γίγαντας ενημέρωσε το όνομα της τοποθεσίας την Τετάρτη, αφού ο πρόεδρος Ντόναλντ Τραμπ διέταξε να αλλάξει σε επίσημα κυβερνητικά έγγραφα.
Κάνοντας κλικ στην ετικέτα για τον Κόλπο στο Google Maps εμφανίζεται τώρα μια σημείωση που λέει ότι «η ανάρτηση είναι προς το παρόν απενεργοποιημένη». Η Google φαίνεται επίσης να έχει διαγράψει κάποιες αρνητικές κριτικές που είχαν μείνει στον απόηχο της αλλαγής του ονόματος.
Η εταιρεία υπερασπίστηκε την απόφασή της, λέγοντας σε ανακοίνωσή της ότι «θέτει τακτικά μέτρα προστασίας σε τόπους κατά τη διάρκεια περιόδων κατά τις οποίες αναμένουμε αύξηση των συνεισφορών που είναι εκτός θέματος ή δεν σχετίζονται με την άμεση εμπειρία κάποιου με τον τόπο». Τόνισε επίσης μια ανάρτηση στο ιστολόγιο του 2023 σχετικά με το πώς αντιμετωπίζει το «περιεχόμενο που παραβιάζει την πολιτική», όπως οι ψεύτικες κριτικές, και το πότε απενεργοποιεί τις συνεισφορές ή αφαιρεί περιεχόμενο για να αποτρέψει την κατάχρηση των εργαλείων της.
Οι χρήστες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ισχυρίζονται ότι έχουν αφαιρεθεί εκατοντάδες κριτικές με ένα αστέρι και έχουν κατηγορήσει τη Google για «λογοκρισία». Η πιο πρόσφατη κριτική που αφέθηκε για το αποτέλεσμα της τοποθεσίας στους Χάρτες Google φαίνεται τώρα να είναι από ένα μήνα πριν.
Η επιρροή του review-bombing
Το λεγόμενο «review-bombing» έχει γίνει μια δημοφιλής μορφή διαδικτυακής διαμαρτυρίας κατά εταιρειών ή επιχειρήσεων που εμφανίζονται στα αποτελέσματα της αναζήτησης ή των Χαρτών της Google.
Τον Δεκέμβριο, η Google αφαίρεσε υποτιμητικές κριτικές για ένα McDonald’s στην Πενσυλβάνια, όπου είχε συλληφθεί ο Luigi Mangione – ο 26χρονος που κατηγορείται από τότε για τη δολοφονία του επικεφαλής της United Healthcare Brian Thompson. Η τακτική αυτή έχει επίσης χρησιμοποιηθεί για να χειραγωγηθούν οι αξιολογήσεις μιας εφαρμογής στις αγορές κινητών τηλεφώνων.
Το Forbes ανέφερε την Πέμπτη ότι η εταιρεία είχε «παραδεχτεί σιωπηρά» ότι αφαίρεσε τις κριτικές που επικρίνουν τη μετονομασία της τοποθεσίας στον Κόλπο στους Χάρτες.
Πηγή: BBC
