Η ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους easyJet αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα με το σύστημα IT που την ανάγκασαν να ακυρώσει περίπου 200 πτήσεις, ενώ ήδη έχουν ακυρωθει εκατοντάδες λόγω έλλειψης προσωπικού τις τελευταίες εβδομάδες.
«Ζητούμε συγγνώμη από τους πελάτες των οποίων οι πτήσεις επηρεάστηκαν από τα προβλήματα στο σύστημα IT», ανέφερε η εταιρία σε ανάρτησή της στο Twitter αργά χθες.
Η easyJet είχε αρχικά αφήσει να εννοηθεί ότι θα ακυρώνονταν οι πτήσεις που προβλέπονταν να αναχωρήσουν μεταξύ 13.00 και 15.00, αλλά πρόσθεσε τελικά ότι τα προβλήματα μπορεί να διαρκέσουν παρά την επίλυση του τεχνικού προβλήματος.
Μια γυναίκα ισχυρίστηκε ότι οι επιβάτες ενημερώθηκαν ότι η πτήση τους ακυρώθηκε μόλις 10 λεπτά πριν επιβιβαστούν στο αεροπλάνο.
Άλλοι έχουν κολλήσει στα αεροδρόμια, συμπεριλαμβανομένων των Gatwick και Stansted. Τόσο στο Εδιμβούργο όσο και στο Λούτον ακυρώθηκαν επτά αφίξεις και επτά αναχωρήσεις, ενώ εννέα πτήσεις από το Μάντσεστερ έχουν επηρεαστεί.
Η δήλωση της easyJet πρόσθεσε: «Συμβουλεύουμε τους πελάτες που θα ταξιδέψουν μαζί μας να συνεχίσουν να ελέγχουν το Flight Tracker για την κατάσταση της πτήσης τους προτού φτάσουν στο αεροδρόμιο.
«Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν αίτηση για αποζημίωση σύμφωνα με τους κανονισμούς.»
Πηγές: ΑΠΕ-ΜΠΕ, AFP, BBC
