Οι ραγδαίες εξελίξεις της Τεχνητής Νοημοσύνης παρουσιάζουν μια δελεαστική ευκαιρία για τις επιχειρήσεις να αυξήσουν την παραγωγικότητα και την αποδοτικότητα.
Όμως, ενώ οι διευθύνοντες σύμβουλοι παλεύουν με το FOMO τους και τρέχουν να υιοθετήσουν τη νέα τεχνολογία, οι υπάλληλοί τους βιώνουν μια διαφορετική πλευρά της επανάστασης της τεχνητής νοημοσύνης – το FOBO (fear of becoming obsolete), τον φόβο μήπως ξεπεραστούν.
Αναφέρεται στους φόβους των εργαζομένων ότι η ταχύτητα ανάπτυξης της τεχνητής νοημοσύνης ξεπερνά την επανεκπαίδευση των εργαζομένων, με αποτέλεσμα να καθίστανται περιττοί στον εργασιακό χώρο.
Πρόσφατη δημοσκόπηση της Gallup δείχνει ότι η FOBO βρίσκεται σε άνοδο. Σε μια έρευνα μεταξύ εργαζομένων στις ΗΠΑ, το 22% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι ανησυχούν ότι η δουλειά τους θα καταστεί παρωχημένη λόγω της τεχνολογίας, από 15% το 2021.
Το FOBO είναι μια λέξη που εμφανιζόταν συνεχώς την περασμένη εβδομάδα γύρω από το φετινό Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ στο Νταβός της Ελβετίας.
Σε ένα πάνελ με τίτλο «Closing the Jobs Gap», ο πρόεδρος της Σιγκαπούρης, Tharman Shanmugaratnam, δήλωσε ότι διαφαίνεται μια παγκόσμια κρίση θέσεων εργασίας και κάλεσε τις κυβερνήσεις και τους εργοδότες να επενδύουν συνεχώς στους εργαζόμενους για να αυξήσουν τις πιθανότητες η Τεχνητή Νοημοσύνη να συμπληρώσει τις δεξιότητές τους αντί να τις καταστήσει παρωχημένες.
Επένδυση στους εργαζομένους
Οι ηγέτες των επιχειρήσεων θα πρέπει να ενδιαφέρονται εξίσου για τον διπλασιασμό των πρωτοβουλιών για την αναβάθμιση των δεξιοτήτων τους όσο και για την αγορά των πιο πρόσφατων εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, δήλωσε στο Business Insider ο Ravin Jesuthasan, γνωστός εμπειρογνώμονας για το μέλλον της εργασίας. Υπάρχει ένα κίνητρο απόδοσης της επένδυσης για να διασφαλίσουν ότι οι εργαζόμενοί τους δεν θα μείνουν πίσω, είπε. «Το να δίνεις απλώς στους ανθρώπους πρόσβαση στο ChatGPT δεν θα σου αποφέρει απόδοση», δήλωσε ο Jesuthasan. Τα ποσοστά υιοθέτησης τείνουν να είναι χαμηλά όταν οι εργαζόμενοι απλώς λαμβάνουν ένα εργαλείο, είπε. Πρώτον, οι εταιρείες θα πρέπει να καταστήσουν υποχρεωτική όλη την εκπαίδευση και να διαθέσουν χρόνο για μάθηση κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας για να ενθαρρύνουν τη δέσμευση, δήλωσε ο Jesuthasan. Αλλά θα πρέπει επίσης να είναι στρατηγικές στον τρόπο με τον οποίο εκπαιδεύουν το εργατικό δυναμικό, πρόσθεσε.
Εκεί που πραγματικά επιτυγχάνεται η απόδοση της επένδυσης, είπε ο Jesuthasan, είναι με τον προσδιορισμό ακριβώς της εργασίας που πρόκειται να υποκατασταθεί από την ΤΝ. Οι εργοδότες μπορούν στη συνέχεια να πάρουν τους εργαζόμενους που έχουν απελευθερωθεί, να αξιολογήσουν ποιες νέες δεξιότητες χρειάζονται και να τους επανεκπαιδεύσουν και να τους αξιοποιήσουν με αυτές τις δεξιότητες για να προωθήσουν την ανάπτυξη, είπε.
Αντίστροφη καθοδήγηση
Το FOBO θα μπορούσε να αποτελέσει ιδιαίτερο πρόβλημα μεταξύ των πιο υψηλόβαθμων εργαζομένων, δήλωσε ο Jesuthasan. Μπορεί να αναθέτουν καθήκοντα σε μια γραμματέα ή μια ομάδα αντί για την ΑΙ, είπε, και μπορεί να μην έχουν λάβει σημαντική τεχνική κατάρτιση για 20 χρόνια.
Μια προσέγγιση που, σύμφωνα με τον Jesuthasan, θα ήταν πιθανότατα αποτελεσματική για τη γεφύρωση του ηλικιακού χάσματος είναι η «αντίστροφη καθοδήγηση», όπου οι πιο ώριμοι εργαζόμενοι συνεργάζονται με νεότερους που μπορεί να είναι πιο έμπειροι με τη σύγχρονη τεχνολογία.
Αλλά δεν είναι μόνο οι ψηφιακές δεξιότητες, δήλωσε ο Jesuthasan. Οι νεότερες γενιές διαθέτουν επίσης μια διαφορετική κοσμοθεωρία που θα αποδειχθεί πιο χρήσιμη στο μέλλον της τεχνητής νοημοσύνης, είπε. «Είναι πιο επιδέξιοι επειδή έχουν μεγαλώσει σε έναν πολύ πιο ασταθή κόσμο», δήλωσε ο Jesuthasan. «Δεν είχαν την πολυτέλεια να λένε «θα είμαι μηχανικός για μια ζωή»».
Πηγή: Business Insider
