Ένα εντυπωσιακό 97% των επισκεπτών ενός ξενοδοχείου έχει συμβουλευτεί κριτικές άλλων επισκεπτών όταν θέλει να κάνει κράτηση για διαμονή σε ξενοδοχείο ή resort, σύμφωνα με νέα έκθεση της Accor, ηγέτιδας δύναμης στον κλάδο της φιλοξενίας παγκοσμίως. Η έκθεση, που βασίζεται σε έρευνα* που πραγματοποιήθηκε σε 5.000 ταξιδιώτες σε πέντε ευρωπαϊκές χώρες που έμειναν σε ένα ξενοδοχείο ή resort τους τελευταίους 12 μήνες, αποκαλύπτει ότι σχεδόν τέσσερις στους δέκα (38%) επισκέπτες συμβουλεύονται τις κριτικές κάθε φορά που κάνουν κράτηση για διαμονή και ένα 38% συμβουλεύονται τις κριτικές τις περισσότερες φορές.