Η Εικονική (VR) και η Επαυξημένη Πραγματικότητα (AR) έχουν κατακλύσει τα τελευταία χρόνια τον κόσμο της τεχνολογίας και του marketing, προσφέροντας νέες δυνατότητες για την ενίσχυση της εμπειρίας του καταναλωτή και την εξέλιξη των διαφημιστικών καμπανιών.
Καθώς οι καταναλωτές απαιτούν όλο και πιο καινοτόμες και διαδραστικές εμπειρίες, τα brands αναζητούν τρόπους για να εκμεταλλευτούν αυτές τις τεχνολογίες, ώστε να ενισχύσουν τη σύνδεση τους με το κοινό τους.
Η Επαυξημένη Πραγματικότητα (AR) συνδυάζει τον πραγματικό κόσμο με ψηφιακές πληροφορίες, επιτρέποντας στους χρήστες να αλληλεπιδρούν με στοιχεία που δεν υπάρχουν φυσικά γύρω τους. Μέσω smartphones ή ειδικών γυαλιών AR, οι καταναλωτές μπορούν να δουν διαφημιστικά μηνύματα, προϊόντα ή υπηρεσίες που αναδύονται από τον περιβάλλοντα χώρο τους. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η δυνατότητα να δοκιμάσουν ένα προϊόν – όπως ρούχα ή έπιπλα – στον χώρο τους, πριν το αγοράσουν, χωρίς να χρειάζεται να το δουν φυσικά.
Από την άλλη, η Εικονική Πραγματικότητα (VR) δημιουργεί έναν τελείως ψηφιακό κόσμο, όπου οι χρήστες είναι αποκομμένοι από το φυσικό περιβάλλον τους και μπορούν να ζήσουν πλήρως εμβυθισμένες εμπειρίες. Οι διαφημιστές έχουν την ευκαιρία να σχεδιάσουν εντελώς νέες, συναρπαστικές εμπειρίες για τους καταναλωτές, επιτρέποντάς τους να “βιώσουν” ένα προϊόν ή μία υπηρεσία, μέσα από μια διαδραστική εμπειρία. Για παράδειγμα, μια εταιρεία ταξιδιών μπορεί να προσφέρει στους χρήστες μια εικονική περιήγηση σε έναν προορισμό, δημιουργώντας μια εμπειρία που ενισχύει την επιθυμία για αγορά.
Η χρήση αυτών των τεχνολογιών προσφέρει επίσης στους διαφημιστές τη δυνατότητα να συλλέξουν δεδομένα με πολύ μεγαλύτερη ακρίβεια. Οι καταναλωτές που αλληλεπιδρούν με διαφημιστικά μηνύματα σε AR/VR περιβάλλοντα παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες για την προτίμησή τους, την αλληλεπίδραση τους με τα προϊόντα και τις αντιδράσεις τους σε συγκεκριμένα ερεθίσματα. Κάτι αντίστοιχο με ότι συμβαίνει και στα Social Media. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να αξιοποιηθούν για τη βελτίωση των καμπανιών και την εξατομίκευση των μηνυμάτων.
Συνολικά, οι τεχνολογίες AR και VR επαναστατούν στον τομέα του marketing, προσφέροντας νέες δυνατότητες για τη δημιουργία εμβυθιστικών, διαδραστικών εμπειριών, που προσεγγίζουν τον καταναλωτή με τρόπους που μέχρι πρόσφατα θεωρούνταν μη εφικτοί. Καθώς οι καταναλωτές αναζητούν ολοένα και πιο μοναδικές και ενδιαφέρουσες εμπειρίες, τα brands που ενσωματώνουν αυτές τις τεχνολογίες στις στρατηγικές τους, βρίσκονται σε πλεονεκτική θέση για να διακριθούν και να κερδίσουν την προτίμηση του κοινού τους.
Κωνσταντίνος Γκίνος, Marketing Specialist, www.bssplus.gr
