Απορρίφθηκε η αίτηση ασφαλιστικών μέτρων που είχε καταθέσει η Viva, με την οποία ζητούσε την έκδοση προσωρινής διαταγής για την παύση συγκεκριμένων πρακτικών των εταιρειών SoftOne και Entersoft.
H αντιπαράθεση ανάμεσα στις δύο πλευρές ξεκίνησε πριν περίπου δύο εβδομάδες, όταν η Viva απέστειλε το πρώτο εξώδικο προς τις εταιρείες SoftOne και Entersoft, κάνοντας λόγο για αθέμιτες πρακτικές και απόσπαση πελατών μέσω χρεώσεων. Οι δύο εταιρείες από την πλευρά τους είχαν στείλει τα δικά τους εξώδικα, απαντώντας ότι πρόκειται «για συνήθεις εμπορικές συμφωνίες που λαμβάνουν χώρα στο πλαίσιο μιας ελεύθερης αγοράς».