Σε μείωση των τιμολογίων προμηθειών σε ορισμένες από τις πιο δημοφιλείς συναλλαγές προχωρά η Εθνική Τράπεζα. Επισημαίνει την αφοσίωσή της σε ένα πελατοκεντρικό σύστημα και την πρόθεσή της να προσαρμόζεται πάντα στις ανάγκες μισθωτών, συνταξιούχων και επαγγελματιών.
Συγκεκριμένα, από 20 Σεπτεμβρίου 2024, εφαρμόζονται οι παρακάτω προσαρμογές στις προμήθειες για τους πελάτες της Εθνικής Τράπεζας:
• Μείωση προμήθειας πληρωμής λογαριασμών, μέσω ΑΤΜ και APS με χρήση κάρτας, κατά 50%.
• Μηδενισμός προμήθειας εκφόρτισης προπληρωμένων καρτών από €2.
• Μείωση προμήθειας άμεσης αποστολής εμβάσματος (instant payment) μέσω Internet & Mobile banking για ποσά έως €500 από €2,5 σε €1,5.
• Μείωση προμήθειας χορήγησης καρνέ επιταγών από €2 σε €1.
• Μηδενισμός προμηθειών μετατροπής συναλλάγματος για συναλλαγές κατόχων προπληρωμένων καρτών μέσω της εφαρμογής Next.
Οι χρεώσεις για IRIS και POS και η εξυπηρέτηση στα ταμεία
Σε ανακοίνωσή της η Εθνική Τράπεζα θυμίζει ότι πρώτη διατήρησε σε εύλογα επίπεδα τις χρεώσεις στις ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσω IRIS και POS, εφαρμόζοντας και ανώτατο όριο χρέωσης για συγκεκριμένες κατηγορίες επαγγελματιών και μικρών επιχειρήσεων, και έδωσε προτεραιότητα στη σύνδεση καταστήματος και digital υπηρεσιών.
Σημειώνεται επίσης ότι στα καταστήματά της τα ταμεία εξακολουθούν να εξυπηρετούν τους πελάτες καθ’ όλη την διάρκεια λειτουργίας τους, σε καθημερινή βάση χωρίς περιορισμούς. Έτσι βρίσκεται κοντά στους πελάτες της διαρκώς, προκειμένου να τους διευκολύνει, και να καλύπτει τις καθημερινές τους απαιτήσεις.
