Ο Μαχμούντ Σαχίν έλαβε μια κλήση τις πρώτες πρωινές ώρες της 19ης Οκτωβρίου, ενώ το Ισραήλ βομβάρδιζε ήδη τη Γάζα για 12 ημέρες. Βρισκόταν στο διαμέρισμά του, στον τρίτο όροφο, στην περιοχή αλ Ζάχρα στη βόρεια Γάζα. Μέχρι τότε, η περιοχή δεν είχε πληγεί από βομβαρδισμούς. Κόσμος έξω στον δρόμο ήδη φώναζε ότι «θα βομβαρδίσουν … Συνεχίστε να διαβάζετε το Γάζα: «Τηλεφωνώ από τις μυστικές υπηρεσίες του Ισραήλ, έχουμε εντολή για βομβαρδισμό, έχετε δύο ώρες να φύγετε».